Thông tin giá bán

THÔNG TIN GIÁ BÁN, CHI PHÍ PHÁT SINH VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Chính sách này quy định rõ ràng về giá bán, chi phí phát sinh và các phương thức thanh toán áp dụng cho khách hàng khi giao dịch mua sắm các sản phẩm gạch ốp lát, vật liệu xây dựng và thiết bị hoàn thiện tại AMY GRUPO.

1. Thông Tin Giá Bán Sản Phẩm Và Dịch Vụ

Tất cả giá bán sản phẩm và dịch vụ được niêm yết trên website chính thức của AMY GRUPO đều được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Mức giá công bố là giá áp dụng tại thời điểm Quý khách đặt hàng và có thể được điều chỉnh tùy theo từng chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc chính sách kinh doanh thực tế.
Trừ khi có thông báo khác tại trang sản phẩm, mức giá niêm yết sẽ chính thức có hiệu lực theo thông tin hiển thị khi Quý khách hoàn tất giao dịch.

2. Chi Phí Phát Sinh

Ngoài giá bán sản phẩm, đơn hàng có thể phát sinh thêm một số khoản phí phụ phụ thuộc vào khối lượng, kích thước hàng hóa, phạm vi và khu vực giao nhận cụ thể (như phí vận chuyển ngoại tỉnh, phí bốc xếp hoặc dịch vụ nâng hạ, vận chuyển đặc thù).
Các chi phí này luôn được AMY GRUPO thông báo rõ ràng, minh bạch trong quá trình tư vấn, xác nhận đơn hàng hoặc trước khi Quý khách tiến hành thanh toán để đảm bảo sự chủ động tuyệt đối.
Tổng tiền phải thanh toán, bao gồm tiền hàng, thuế, các khoản phí và mức giảm giá được thông báo để khách hàng kiểm tra, chấp thuận trước khi xác nhận giao dịch. Không thu khoản chưa được thông báo, chấp thuận hoặc không có căn cứ hợp pháp. Nếu thay đổi yêu cầu làm phát sinh chi phí, Công ty báo và thống nhất trước khi thực hiện; chi phí do Công ty hoặc đơn vị do Công ty thuê thực hiện sai thỏa thuận không chuyển cho khách hàng.

3. Phương Thức Thanh Toán

Nhằm mang lại sự thuận tiện và linh hoạt tối đa cho khách hàng, AMY GRUPO hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng: Quý khách thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức được cung cấp trong quá trình đặt hàng/hợp đồng. Hệ thống sẽ xác nhận ngay sau khi giao dịch chuyển khoản hoàn tất thành công.
Thanh toán trực tuyến: Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán hoặc ví điện tử được hỗ trợ tại từng thời điểm theo hướng dẫn cụ thể trên website. Tên đơn vị cung cấp, phương thức được hỗ trợ, quy trình và khoản phí nếu có phải được cung cấp trước khi khách chấp thuận thanh toán; không mặc nhiên coi các phương thức dự kiến là đang hoạt động.
Thanh toán khi nhận hàng (COD): Chỉ áp dụng khi Công ty xác nhận phạm vi giao, giá trị đơn, loại hàng và điều kiện thu hộ phù hợp trước khi khách chấp thuận Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện; Quý khách thực hiện đồng kiểm sản phẩm và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đại diện vận chuyển.

4. Xác Nhận Thanh Toán

Ngay sau khi nhận được thanh toán từ Quý khách, AMY GRUPO sẽ tiến hành kiểm tra, xác nhận trạng thái đơn hàng và thông báo lại qua Điện thoại, Zalo hoặc Email. Trong trường hợp cần bổ sung hoặc xác minh thêm thông tin giao dịch, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ Quý khách nhanh chóng.

5. Chính Sách Hoàn Tiền

Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hợp lệ hoặc phát sinh lỗi từ phía công ty khiến AMY GRUPO không thể cung cấp sản phẩm theo đúng thỏa thuận, khách hàng sẽ được hoàn tiền theo các quy định sau:
Phương thức hoàn tiền: Thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu theo thỏa thuận thống nhất giữa hai bên. Công ty thông báo số tiền và căn cứ của khoản khấu trừ nếu có; không tự ý giữ tiền hoặc áp dụng phí không có căn cứ. Nếu lỗi thuộc Công ty, Công ty chịu phí hoàn tiền. Việc hoàn tiền không loại trừ trách nhiệm khác theo thỏa thuận và pháp luật.
Thời gian xử lý: Phụ thuộc vào quy trình làm việc của ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán liên kết. AMY GRUPO cam kết phối hợp chặt chẽ để khách hàng nhận lại khoản tiền hoàn trả trong thời gian sớm nhất.

THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ CHÍNH THỨC

Để được tư vấn hoặc hỗ trợ các vấn đề liên quan đến giá bán, chi phí vận chuyển và phương thức thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:
Đơn vị quản lý: AMY GRUPO - CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP Á MỸ
Địa chỉ trụ sở: Lô 1, KCN Thái Hòa, Liễn Sơn, Liên Hòa, Xã Liên Hòa, Tỉnh Phú Thọ
Hotline: 0211 6564 999
Điện thoại: 0913 389 651
Email: info@amy.vn
Website: https://amy.vn