Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật này giải thích cách AMY GRUPO (Công ty Cổ phần Công nghiệp Á Mỹ) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và tương tác trên website chính thức của chúng tôi.
Chính sách áp dụng cho dữ liệu cá nhân phát sinh khi khách hàng, người liên hệ hoặc người dùng truy cập website https://amy.vn, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký nhận tin, đặt mua, giao nhận, thanh toán và sử dụng hỗ trợ sau mua của Công ty. Công ty thực hiện bảo vệ dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định 356/2025/NĐ-CP và các quy định pháp luật có liên quan.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi Quý khách truy cập vào website, hệ thống sẽ tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật tiêu chuẩn bao gồm: địa chỉ IP, tên miền, loại hệ điều hành, thời điểm truy cập, thời lượng truy cập, vị trí địa lý kết nối Internet và các chuyên mục đã xem nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi cũng sử dụng công cụ Cookie để lưu trữ dữ liệu do máy chủ gửi đến trình duyệt của Quý khách. Việc này giúp AMY GRUPO hiểu rõ hơn nhu cầu, thị hiếu và thói quen sử dụng của khách hàng.
Bên cạnh đó, AMY GRUPO tiến hành thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng thông qua các hình thức minh bạch và hợp pháp khi Quý khách đăng ký tư vấn, liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ. Các thông tin thu thập bao gồm:
•    Họ và tên, thông tin liên hệ (số điện thoại, email, địa chỉ).
•    Thông tin về nhu cầu, sở thích, nhân khẩu học và mức độ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của AMY GRUPO.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và phục vụ mục đích hoạt động kinh doanh hợp pháp.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của AMY GRUPO cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc ban quản trị chủ động hủy bỏ theo quy định. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của Quý khách sẽ luôn được bảo mật nghiêm ngặt.
Khi có yêu cầu xóa nhưng dữ liệu còn phải lưu theo luật hoặc căn cứ hợp pháp khác, Công ty giải thích phạm vi, lý do, thời hạn hoặc tiêu chí lưu còn lại; giới hạn việc sử dụng đúng căn cứ đó. Việc xóa dữ liệu và xử lý bản sao lưu tuân theo quy trình bảo vệ dữ liệu, ngăn khôi phục hoặc sử dụng trái phép.

3. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên đơn vị: AMY GRUPO - CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP Á MỸ
Địa chỉ trụ sở: Lô 1, KCN Thái Hòa, Liễn Sơn, Liên Hòa, Xã Liên Hòa, Tỉnh Phú Thọ
Hotline: 0211 6564 999
Điện thoại: 0913 389 651
Email: info@amy.vn

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website (nếu có) hoặc liên hệ trực tiếp với Ban quản lý của AMY GRUPO qua hotline/email niêm yết ở trên.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ thông tin cá nhân bị rò rỉ cho bên thứ ba, Quý khách có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị. Tiếp nhận phản hồi, AMY GRUPO có trách nhiệm xác minh, giải trình nguyên nhân và hướng dẫn khách hàng các biện pháp khôi phục, tăng cường bảo mật thông tin.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

AMY GRUPO cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin cá nhân mà Quý khách đã cung cấp. Thông tin của Quý khách sẽ được sử dụng đúng mục đích nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Tuy nhiên, do các hạn chế về mặt kỹ thuật trên môi trường Internet, không một dữ liệu nào truyền qua mạng có thể được bảo mật tuyệt đối 100%. Do đó, AMY GRUPO không thể cam kết một cách chắc chắn rằng thông tin sẽ được an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống vượt ngoài tầm kiểm soát kỹ thuật, và không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp truy cập trái phép không do lỗi trực tiếp từ hệ thống của chúng tôi. Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản bảo mật này, Quý khách có thể lựa chọn không gửi thông tin cho chúng tôi.

6. Liên kết đến các trang web khác

Website của AMY GRUPO có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web khác. Các website này nằm ngoài phạm vi kiểm soát của AMY GRUPO và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung cũng như chính sách bảo mật của bất kỳ trang web liên kết nào.

7. Điều khoản điều chỉnh và thay đổi

AMY GRUPO có quyền chỉnh sửa, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Quý khách đã thừa nhận và chấp thuận tuân thủ các quy định sửa đổi đó. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên tham khảo kỹ nội dung trang này trước khi truy cập các tính năng khác trên website.